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Responsable Accueil et Commercialisation CDD 6 MOIS

OFFICE DE TOURISME ILE D'YEU

Date de publication : 08/09/2022

Missions :

Sous la responsabilité de la Direction, vous serez en charge de la coordination du pôle accueil.

Vos missions :

Animer et accompagner l'équipe d'accueil.

Assurer le suivi administratif global des missions.

Veiller au suivi de la satisfaction clients, de la qualité de l'accueil et du bon fonctionnement du pôle accueil, de la billetterie, boutique et la gestion des stocks.

Développer la commercialisation à l'accueil, et la mise en place de la réservation en ligne pour l'ensemble des prestations ( sensibilisation des acteurs, information, formation ).

Participer à l'observation des données touristiques.

Collaborer de manière très étroite avec l'ensemble de l'équipe et la direction sur des projets de développement liés à l'accueil et à la commercialisation.

Accueillir et informer les visiteurs, les professionnels du tourisme.

 

Profil recherché

: Diplômé en tourisme et/ou disposer d'une expérience dans une fonction d'accueil, relation client commerce. Sens commercial. Aisance rédactionnelle. Maitrise des outils informatiques et numériques. Notions en comptabilité et en analyse de coûts. Bonne connaissance du territoire serait un plus. Pratique courante de deux langues étrangères ( Anglais, Allemand ci-possible ).
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