[CONSEIL NUMÉRIQUE]

Randstad lance Randy, le chatbot qui facilite votre recherche d’emploi

Le groupe Randstad est le deuxième groupe mondial du conseil en ressources humaines. Dans le cadre de sa transformation numérique, Randstad a lancé Randy, un chatbot qui répond à la demande des générations connectées et leur propose une nouvelle expérience. Retour sur  son fonctionnement avec les responsables du projet.

C’est le nouvel ami « qui vous veut du bien »: Randy. Avec lui, Randstad a pour ambition ”de faire vivre aux candidats  qui recherchent un emploi une toute nouvelle expérience plus ludique et plus instantanée », explique l’équipe projet. Pouvoir candidater sans CV, ni formulaire à renseigner ! voilà la promesse de cette nouvelle application. Pour nos recruteurs, il constitue un nouveau canal de sourcing pour toucher ces générations qui privilégient le web et ses codes: instantanéité, simplicité, interactivité, transparence.

« Tech and touch » : le meilleur de l’homme et de la technologie

Evidemment, il ne s’agit pas de délaisser les méthodes traditionnelles: « Il n’y a pas une seule façon de candidater. Certains poussent la porte de nos agences, d’autres nous contactent via le site internet ou encore passent par les réseaux sociaux. L’objectif avec Randy c’est d’aller à la rencontre de nouveaux profils de candidats”. Cette nouvelle possibilité de postuler s’inscrit dans la stratégie tech & touch que mène l’entreprise, convaincue qu’en associant la technologie à l’humain les candidats gagneront en autonomie et en accessibilité. Alors concrètement comment ça se passe ? A travers une discussion informelle, Randy explore les informations liées à votre parcours professionnel. Cette discussion a lieu dès que vous en avez envie sans prendre rendez-vous : « On peut chatter de n’importe où et n’importe quand. Si votre profil correspond aux pré-requis du poste, un consultant Randstad vous rappelle dans les 48h. Mais seulement si vous avez donné votre accord pour être recontacté, ce qui vous permet de garder la main sur ce premier échange.”

Avec Randy, vivez une expérience de candidature unique et personnalisée

L’application permet de détailler le parcours du candidat de façon plus ludique et interactive qu’un simple formulaire sur une page web : « À l’aide de questions, de jeux, de tests, Randy  affine votre recherche, fait le point sur vos compétences techniques. Il vous fait un retour à chaud sur votre candidature et vous pousse des offres correspondant à votre recherche. Nous avons un taux de satisfaction de 90 % ! Avec ce nouvel outil,  le consultant peut se concentrer sur l’essentiel: l’entretien et l’évaluation finale des candidatures. C’est toute la valeur ajoutée de la tech associée au touch». Car le simple matching ne suffit plus. Il n’y a jamais eu autant de possibilités de créer des points de contact entre entreprises et candidats mais « la technologie seule ne suffit pas à rapprocher l’offre et la demande, en témoignent les 300 000 offres d’emplois non pourvues en France. Grâce au travail conjoint de Randy et de nos consultants, c’est une expérience optimisée et innovante que nous offrons aux candidats”, conclut Randstad.

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